¿Qué son los servicios impresión administrada?


Los servicios impresión administrada (MPS) son servicios proporcionados por especialistas para optimizar y administrar la infraestructura de impresión y la producción de documentos de una organización.

 

 

     Beneficios Principales del servicio MPS

 

  • Cumplimiento de los Niveles de Servicio. Distribuidora San José S.A. proporcionará los servicios de soporte técnico a los equipos instalados a nivel nacional cumpliendo con los niveles de servicio requeridos.
  • Disminución de los gastos de impresión. Derivado de la instalación de sistemas de control y reporte de los consumos por usuario, se genera una declinación de las impresiones no relacionadas con el negocio.
  • Control y distribución del gasto de impresión. Con la solución propuesta de contabilización de consumos, se obtiene un control de los dispositivos de impresión y su equitativa distribución del gasto en la organización por usuario y/o Centro de Costo.
  • Optimización en el gasto de papel. Reducción del consumo innecesario de impresiones, a menor número de impresiones innecesarias se reduce el consumo de hojas de papel y el gasto derivado del mismo.
  • Servicio Proactivo y Preventivo. Con la instalación de soluciones de software de monitoreo de los equipos se asegura tener control de la operación y anticiparnos a paros de los dispositivos por falta de consumibles o fallas técnicas.
  • Mejora en la atención a usuarios. Con la actualización tecnológica de dispositivos obsoletos se reducen sensiblemente los paros por concepto consumibles o servicio.
  • Costo de administración. Se reduce sensiblemente el número de órdenes de compra y facturas por adquisición de equipo, consumible y ordenes de servicio.
  • Activos y su Administración. Mejora la productividad de los activos y disminuye los costos asociados.
  • Mejor servicio a Usuarios. Incorporar nuevas funciones para incrementar el servicio a los usuarios. Hay un nivel de servicio comprometido por contrato y equipos de respaldo para incrementar la disponibilidad del servicio.